בהחלט. העברת השיחה מתבצעת תוך שמירה מלאה על הקשר הלקוח, כך שהנציג ממשיך בדיוק מהנקודה שבה הבוט סיים.

הבוט הקולי AI של AI Promo משתמש בטכנולוגיות NLP מתקדמות וב־Text-to-Speech איכותי, המאפשרים הבנה מדויקת של כוונת הלקוח ומתן תגובות קולחות, טבעיות ואמפתיות.

כן. הבוט מותאם גם לתמיכה וגם למכירה טלפונית. הוא מספק מידע, מסנן פניות לא רלוונטיות, מייצר לידים איכותיים ומעביר שיחות לנציג אנושי בעת הצורך.

כן. השילוב עם החייגן החכם מאפשר הפעלת קמפיינים אוטומטיים של שיחות יוצאות, כולל פתיחת שיחה, שאלות סינון ואימות לפני נציג אנושי.

RAG הוא מנגנון מתקדם המאפשר לבוט ללמוד ממאגרי ידע פנימיים כמו מסמכים וקבצים, ולספק תשובות מדויקות, עדכניות ומבוססות מידע ארגוני.

כן. הבוט תומך באופן מלא בעברית, כולל זיהוי דיבור טבעי, ניתוח כוונה והפקת קול אנושי. אידיאלי לעסקים בישראל שרוצים אוטומציה חכמה ואיכותית.

בוטים קוליים מבוססי בינה מלאכותית הם מערכות חכמות המדמות שיחה אנושית באמצעות NLP, זיהוי דיבור ולמידת מכונה, ויכולות להשתפר עם כל אינטראקציה.