הצהרת נגישות

אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת השירותים והתכנים המוצעים על-ידינו לכלל הציבור, ובפרט לאנשים עם מוגבלויות, בין אם מדובר במוגבלות קבועה, זמנית או כזו הנובעת מקושי בהתמודדות עם טכנולוגיות מתקדמות.
בהתאם לכך, אנו פועלים להשקעת מאמצים סבירים ומתמשכים על מנת להנגיש את אתר האינטרנט, שירותיו, תכניו וממשקיו, וכן – ככל שהדבר רלוונטי – את מתקני בית העסק, וזאת מתוך מטרה לאפשר שימוש נוח, שוויוני ומכבד לכלל המשתמשים.

הנגשת אתר האינטרנט

באתר זה הוטמע תפריט נגישות המאפשר, בין היתר, את ההתאמות הבאות:

• הגדלת טקסט

• הקטנת טקסט

• שינוי צבעי האתר לגווני אפור

• התאמות ניגודיות – ניגודיות גבוהה

• התאמות ניגודיות – ניגודיות הפוכה

• שינוי רקע האתר לצבע בהיר

• הדגשת קישורים

• שימוש בפונט קריא

• איפוס הגדרות הנגישות

אנו פועלים להנגשת שירותי האתר בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח–1998, ולתקנות הנגישות שהותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר והשירותים המוצעים בו.

שירותים נגישים

ניתן לקבל התאמות נגישות במכלול שירותי האתר, לרבות:

• מוקדי שירות לקוחות – באמצעות הנגשת מידע באמצעים דיגיטליים (לרבות דואר אלקטרוני).

• דרכי התקשרות – באמצעות מענה טלפוני.

• שירותי אינטרנט – באמצעות הנגשת האתר והתכנים הדיגיטליים.

תקן נגישות ותאימות טכנולוגית

האתר פועל, ככל הניתן, בהתאם להנחיות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט, אשר תואם את הנחיות
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת.

בין היתר:

• האתר נבדק לתאימות מיטבית בדפדפן Google Chrome.

• האתר מספק מבנה סמנטי תקני עבור טכנולוגיות מסייעות.

• האתר תומך בניווט באמצעות מקלדת בלבד, לרבות שימוש במקשי החיצים, Enter ו-Esc.

• האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים נפוצים ולשימוש במכשירים ניידים.

• לחוויית גלישה מיטבית עם תוכנות הקראת מסך, מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית של תוכנת NVDA.

מסירת מידע בפורמט נגיש

החברה מעמידה לרשות לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים, ללא עלות, עבור אנשים עם מוגבלות.
במידה שנתקלתם במסמך, תוכן או סרטון שאינם נגישים, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן, ואנו נפעל להנגשת המידע במידת האפשר ובתוך זמן סביר.

פניות, בקשות והצעות לשיפור

אנו ממשיכים לפעול לשיפור רמת הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, ובכלל זה אנשים עם מוגבלויות, לקבל שירות שוויוני ונגיש.
מאחר והאתר מתעדכן באופן שוטף, ייתכן כי על אף מאמצינו, יימצאו חלקים באתר שטרם הונגשו באופן מלא או הדורשים התאמות נוספות.

במקרה של קושי, תקלה או הצעה לשיפור בנושא הנגישות – נשמח לקבל פנייה ונעשה את מירב המאמצים לטפל בה.

פרטי קשר – רכז נגישות

שם מלא: שי ניומן
טלפון: 055-986-6398
כתובת דוא”ל: [email protected]
כתובת למשלוח דואר: הירקון 208/2, תל-אביב

אנו עומדים לרשותכם בכל שאלה, בקשה או משוב בנושא נגישות, ונפעל ככל שניתן על מנת לסייע ולהעניק מענה הולם.